Conditions Générales de venteConditions Générales de Vente et de Livraison Commandes Le fait de passer commande implique par l’acheteur l’acceptation des conditions de vente ci dessous: Pour passer commande vous pouvez soit utiliser le bon de commande en ligne pour tous les paiements Paypal ou autres cartes bancaires, soit par e-Mail, courrier postal (Sankaly Bonsaï, 35 Rue Du Jardin Secret, A, 06160 JUAN LES PINS) ou par téléphone (06 50 26 50 90). Le règlement peut être effectué soit en ligne par Paypal, paiement sécurisé ou bien par chèque. Informations produits et garantie Les végétaux vivants ne sont pas couverts par une garantie, du fait des conditions de culture qui ne peuvent être surveillées par le vendeur. Pour les végétaux une fiche technique individuelle et propre à chaque Bonsaï pourra est jointe à l'envoi sur demande de l'acheteur. Certains produits peuvent présenter de légères nuances d'aspect ou de texture du fait de leur fabrication artisanale. Prix Nos prix sont établis nets TTC, à titre indicatif, ils peuvent subir des modifications en fonction des hausses du marché et notamment des fluctuations du cours des changes. En cas de hausse, l’acheteur sera prévenu avant expédition. Le vendeur se donne le droit de modifier le prix d’un article dans la mesure ou il est le fruit d’une erreur manifeste d’impression ou de saisie dans le tarif. Service Garde de vos Bonsaï Ce service vous est proposé et est assuré chez Sankaly Bonsaï. Votre bonsaï est entretenu dans les règles de l'art. L'entretien courant est assuré, arrosage, apport d'engrais si necessaire, les traitements phytosanitaires, le rajout de terre, mais aussi la taille d'entretien de vos arbres. Les Bonsaï sont à déposer et à retirer chez Sankaly Bonsaï, sur rendez vous, tous les jours de la semaine de 15h00 à 19h00. Sankaly Bonsaï se réserve le droit de ne pas assurer le service si le Bonsaï est en mauvaise santé ou malade et qu'il risque de contaminer les autres Bonsaï. Sankaly Bonsaï n'assure pas ce service lors de ses propres périodes de fermeture pour congés. Les tarifs si dessous sont indiqués T.T.C, calculés en fonction de la hauteur du bonsaï : Moins de 20 cm : 4 € par semaine. De 20 à 40 cm : 6 € par semaine. De 40 à 60 cm moins de 15 ans : 9 € par semaine. De 40 à 60 cm plus de 15 ans : 15 € par semaine. Spécimen et "mame" ( mini-bonsai ) : sur devis. Remise de 20% sur la garde à partir de 3 bonsaï. Service Rempotage de vos Bonsaï Ce service vous est proposé et est assuré chez Sankaly Bonsaï, Les Bonsaï sont à déposer et à retirer chez Sankaly Bonsaï, sur rendez vous, tous les jours de la semaine de 15h00 à 19h00. Pas de frais de garde pour les Bonsaï pris en charge par Sankaly Bonsaï pour ce service. Le délai de pris en charge du Bonsaï est décidé le jour de son arrivée. Sankaly Bonsaï se réserve le droit de ne pas assurer le service si le Bonsaï est jugé non rempotable selon qu'il soit en bonne santé ou non et qu'il risque de ne pas le supporter ou si le rempotage n'est tout simplement pas nécessaire. Sankaly Bonsaï n'assure pas ce service sur les Bonsaï Plateaux. Vous pouvez nous confier vos propres poteries. Sankaly-Bonsaï accepte de rempoter dans la Poterie de votre choix si ses dimensions correspondent à celles nécessaires à votre Bonsaï. Les tarifs si dessous sont indiqués T.T.C. Ils sont calculés en fonction de l'âge du bonsaï. Le prix du Substrat et des Poteries en sus, voir tarifs des substrats et Poteries disponibles sur les pages "BOUTIQUE SUBSTRATS et BOUTIQUE POTERIES". Bonsaï moins de 10 ans : 7 euros. Bonsaï 10 à 15 ans : 10 euros. Bonsaï 15 à 20 ans : 15 euros. Bonsaï 20 à 30 ans : 25 euros. Bonsaï de plus de 30 ans sur devis. Service Taille de vos Bonsaï Ce service vous est proposé et est assuré chez Sankaly Bonsaï, Les Bonsaï sont à déposer et à retirer chez Sankaly Bonsaï, sur rendez vous, tous les jours de la semaine de 15h00 à 19h00. Pas de frais de garde pour les Bonsaï pris en charge par Sankaly Bonsaï pour ce service. Le délai de pris en charge du Bonsaï est décidé le jour de son arrivée. Les tarifs de ce service sont à demander par téléphone ou mail à Sankaly Bonsaï. Ils varient selon l'espèce, l'âge et la taille du Bonsaï. Offre Anniversaire - 10% Cette offre vous est proposée par Sankaly Bonsaï pour vous souhaiter un bon anniversaire. Sankaly Bonsaï offre une remise de 10% sur toute votre commande sur le site, hors frais de port. Cette offre n'est valable que sur une seule commande et uniquement le jour de votre anniversaire. Pour bénéficier de cette offre, vous devez en faire la demande à Sankaly Bonsaï par message email. Il vous sera demandé de nous faire parvenir par message électronique, une copie d'un document Officiel justifiant de votre nom et de votre date d'anniversaire. Une fois les informations vérifiées, vous recevrez un Code Promo de 10% de réduction à utiliser sur notre site à la validation de votre commande. La commande doit être passée au nom du demandeur sous peine d'être annulée. Sankaly Bonsaï s'engage à détruire la copie de la pièce Officielle reçue en justificatif d'identité immédiatement après les vérifications d'usage. Expéditions Chacun de nos Bonsaï est emballé avec le plus grand soin. Ils sont arrosés, le pot est emballé dans un film plastique afin de conserver l'humidité puis dans une double épaisseur de papier à bulles. Le bonsaï est ensuite fixé dans un carton, de manière à l'empécher de bouger durant le transport. Nous expédions les Bonsaï du Lundi au Jeudi par LA POSTE, service COLISSIMO 48h00. Livraison en 48h00 après le dépot du Colis à la Poste par Sankaly Bonsaï. Le montant des Frais de Port et d'emballage est inclus dans le prix de tous les Bonsaï. Seuls les Bonsaï et seuls les envois en France métropolitaine sont concernés par les Frais de port et d'emballage inclus . Tous les autres produits disponibles à l'achat sur le site Sankaly Bonsaï font l'objet d'une facturation supplémentaire des frais de port et d'emballage. Ces frais sont visibles après un AJOUT AU PANIER. En cas d'achat de plusieurs articles dont un Bonsaï, les frais de port du Bonsaï restent inclus mais les Frais de port des autres articles sont dus. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Vos commandes seront traitées dans leur ordre d’arrivée. Les expéditions n’ont lieu qu’après réception du paiement total de la marchandise et des frais d’expédition. En règle générale nous expédions sous trois jours ouvrés maximum à réception du règlement intégral, sauf période de fortes gelées pour les articles craignant le froid. L'acheteur doit s'assurer, auprès des administrations de son pays, des autorisations d'importer certains végétaux et articles. La société SANKALY BONSAI décline toute responsabilité en cas de saisie des marchandises en douane. Les végétaux livrés peuvent avoir subis des opérations de tailles, rempotages etc. selon les exigences culturales de chaque espèce, au fil des saisons leur état végétatif peut différer des photos du site (période de floraison, feuillage etc.) Clauses de réserve de propriété Les marchandises restent la propriété de SANKALY BONSAI jusqu’a leur paiement intégral frais de livraison inclus. Rétractation L'acheteur a un droit de rétractation et de retourner un article en parfait état dans son emballage d'origine sans avoir à justifier de motifs. Il doit être exprimé dans un délai de 7 jours francs après la réception de la commande. Le remboursement intégral de la commande vous est dû dans les 30 jours, à l’exception des frais d'envoi et de retour. Certains types de produits, Bonsaï, Pré Bonsaï ou autres produits vivants, de par leur nature, ne permettent pas de bénéficier du droit de rétractation. Litiges Merci de nous prévenir dans les 48 heures par courrier recommandé pour tous litiges. Passé ce délai aucun recours ne sera pris en compte, le transporteur étant seul responsable de la livraison. Tribunal de Grasse (06) seul compétent.
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